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보안카드(디지털OTP)분실신고

NOTICE
  • 보안카드를 분실하셨을 경우는 즉시 가까운 수협은행 영업점으로 전화신고를 하시거나
    텔레뱅킹(1588-1515/1644-1515), 인터넷뱅킹 및 파트너뱅크를 이용하여 신고하시기 바랍니다. 사고신고


사고신고 및 이용시간
  • 텔레뱅킹 1588-1515 / 1644-1515 (365일 00:00 ∼ 24:00)
  • 인터넷뱅킹 : http://www.suhyup-bank.com (365일 00:00 ∼ 24:00)
  • 스마트폰뱅킹(파트너뱅크) : 365일 00:00 ~ 24:00
  • 영업점 : 영업시간


사고신고 및 재교부
  • 보안카드
    인터넷뱅킹/스마트폰뱅킹을 통한 연락가능한 휴대전화번호로 사고신고를 하시거나,
    신분증을 가지고 가까운 영업점을 방문하시어 서면신고하시기 바랍니다.
  • 디지털OTP
    인터넷뱅킹/스마트폰뱅킹을 통한 연락가능한 휴대전화번호로 사고신고를 하시거나,
    사고신고 회복은 파트너뱅크 디지털OTP를 재발급 받으시면 됩니다.
    1) 파트너뱅크 > 보안서비스 > 디지털OTP > 발급/재발급

사고신고 안내
제공 서비스 이용 시간
조회 서비스 00:30~24:00
이체 서비스 00:30~24:00
예금,적금 계좌개설/해지 00:30~24:00 (휴일제외)
공과금 (표준OCR) 08:00~23:00
공과금 (국세 및 기타) 평일 : 09:00~17:00
토요일: 09:00~14:00
신용카드 00:30~24:00
공제 00:30~24:00
외환 00:30~24:00
고객정보 00:30~24:00
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