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사고신고 방법 (텔레뱅킹 및 인터넷뱅킹 이용시) |
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텔레뱅킹 1588-1515 / 1644-1515 (00:30 ∼ 24:00) |
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상담원서비스 (월~금요일 : 09:00 ~ 18:00, 토요일 : 09:00 ~ 14:00) |
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인터넷뱅킹 : http://www.suhyup-bank.com (00:30 ∼ 24:00) |
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주민등록번호, 계좌번호, 직불카드번호로 사고신고 가능 |
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주민등록번호로 사고신고시 : 실명인의 모든 직불, 현금카드에 대해서 사고신고 됩니다. |
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계좌번호로 사고신고시 : 계좌번호에 연결된 직불, 현금카드에 대해서 사고신고 됩니다. |
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직불카드번호로 사고신고시 : 해당 직불카드만 사고신고 됩니다. |
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재발급 신청 |
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직불카드: 본인이 직접 가까운 중앙회 영업점을 방문하시어 서면신고 후 재발급 신청하시면 됩니다. |
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현금카드: 본인이 직접 계좌 개설점을 방문하시어 서면신고 후 재발급 신청하시면 됩니다. |
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